Retourbeleid

Laatst bijgewerkt: 18-02-2024

 

Lees dit retourbeleid zorgvuldig door voordat je een product retourneert bij BlueLight Protection. Door een retourzending in te dienen, ga je akkoord met de volgende voorwaarden.

 

1. Algemene Voorwaarden

 

- Retourzendingen moeten binnen veertien dagen na ontvangst van het product worden ingediend.

- Producten moeten ongebruikt, in originele staat en in de originele verpakking worden geretourneerd.

- Retourzendingen moeten vergezeld gaan van het originele aankoopbewijs of de orderbevestiging.

 

2. Proces van Retourzending

 

- Neem contact op met onze klantenservice via het contactformulier op onze website om je retourzending aan te melden.

- Wacht op instructies van onze klantenservice voordat je het product terugstuurt.

- Verpak het product veilig om schade tijdens het transport te voorkomen.

 

3. Verzendkosten bij Retourzending

 

- De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

 

4. Terugbetalingen

 

- Terugbetalingen worden verwerkt nadat de geretourneerde producten zijn ontvangen en gecontroleerd.

- Het terugbetaalde bedrag omvat de kosten van het product, exclusief eventuele verzendkosten.

 

5. Defecte of Beschadigde Producten

 

- Als het ontvangen product defect of beschadigd is, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice.

- Voor defecte of beschadigde producten kan een vervanging of volledige terugbetaling worden aangeboden.

 

6. Uitzonderingen

 

- Specifieke producten kunnen uitgesloten zijn van retournering. Controleer de productpagina voor eventuele uitzonderingen.

 

7. Wijzigingen in het Retourbeleid

 

Dit retourbeleid kan worden gewijzigd om veranderingen in onze bedrijfsvoering weer te geven. Controleer deze pagina regelmatig op updates.

 

Door een product retour te zenden, ga je akkoord met dit retourbeleid. Als je vragen hebt, neem dan contact met ons op via het contactformulier op onze website.